Privacy Statement
PRIVACYVERKLARING
Op deze pagina tref je de privacyverklaring van Infradax B.V. (wij) gevestigd aan de Basicweg 12A, 3821 BR te Amersfoort. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder het KVK-nummer 30178100. Wij zijn de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die wij verkregen hebben via de websites https://www.werkenbijinfradax.nl/, https://http://www.infradax.nl/, https://http://www.infradax.com/, https://http://www.infradax.fr/ en https://http://www.infradaxoverheid.nl/. In deze privacyverklaring geven wij aan hoe wij omgaan met jouw persoons-/bedrijfsgegevens.
Infradax BV verwerkt persoonsgegevens van haar klanten, prospects en andere contactpersonen. In dit privacy statement wordt uitgelegd welke gegevens Infradax BV wanneer, waarom en op welke manier verwerkt.
Wanneer verzamelt Infradax BV (persoons)gegevens?
Dit privacy statement is van toepassing op de verwerking van de door klanten, prospects en overige contactpersonen verstrekte persoonlijke informatie en data verkregen bij de aanvraag en het gebruik van onze diensten en bij een bezoek aan onze website. Wij verzamelen ook gegevens wanneer een bezoeker informatie opvraagt, een vraag stelt, reageert op onze website of op een andere manier met ons in contact treedt.
Infradax BV verwerkt gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om contact, per mail of telefonisch, met je te kunnen opnemen wanneer dit nodig is
- Om goederen en diensten te kunnen leveren aan je of het bedrijf waar je werkt
- Voor het uitvoeren van een kredietcheck
- Het overmaken/ontvangen van betalingen
- Voor het sturen van (credit)facturen, orderbevestigingen of pakbonnen
- Het treffen van maatregelen om de dienstverlening te verbeteren en het verstrekken van informatie of aanbiedingen.
Welke (persoons)gegevens verwerkt Infradax BV?
Infradax BV verzamelt contactgegevens zoals naam, bedrijfsnaam, telefoonnummer en e-mailadres.
In aanvulling op de persoonsgegevens die je zelf verstrekt aan Infradax BV, kan Infradax BV aanvullende persoonsgegevens verzamelen, vastleggen en verwerken over jouw gebruik van onze diensten en website(s).
We verzamelen ook gegevens over de door jou gebruikte apparatuur, zoals een unieke device ID, de versie van het besturingssysteem instellingen van het apparaat dat je gebruikt om onze website te bezoeken, alsmede gegevens over het gebruik van onze website(s), zoals het tijdstip waarop je ons bezoekt en de onderwerpen die je bekijkt. De respons (open en kliks) op onze e-mails worden ook op individueel niveau vastgelegd.
Waarom verwerken wij (persoons)gegevens
Infradax BV verwerkt persoonsgegevens om haar diensten te kunnen leveren. Ook kunnen wij gegevens opslaan voor het aanmaken van een account, de financiële administratieve afhandeling en uiteraard de aanvraag van organisaties. Ook heeft Infradax BV gegevens nodig bij het (kunnen) beantwoorden van vragen. Na een aanvraag van een van onze diensten/producten wordt een offerte- en factuurnummer gekoppeld aan jouw account.
Infradax BV kan ook andere verkeers- en locatiegegevens opslaan teneinde haar dienstverlening mogelijk te maken en/of administratief en financieel af te kunnen wikkelen.
Infradax BV maakt gebruik van cookies op haar websites. Dit doen wij om onze websites te analyseren en optimaal te laten functioneren, om onze dienstverlening te verbeteren. Lees hierover meer in ons cookie beleid.
Derde ontvangers
Binnen Infradax BV worden persoonsgegevens uitgewisseld. Infradax BV verkoopt geen persoonsgegevens aan derde partijen.
Delen van persoonsgegevens met derden
Wij zullen jouw persoons-/bedrijfsinformatie niet aan derden verkopen en verstrekken jouw gegevens niet aan derde partijen zonder uw toestemming. Alleen wanneer dit noodzakelijk is, en met jouw toestemming, om jouw bestelling af te kunnen handelen. Ook kan het zijn dat wij deze gegevens op grond van de wet mogen of moeten delen.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Als websitebezoeker en/of klant van Infradax heeft u het recht om uw persoons-/bedrijfsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om jouw eventuele toestemming in te trekken of bezwaar te maken tegen de gegevens die wij van je hebben. Ten slotte heb je recht dat jouw gegevens worden overgedragen. Dit wil zeggen dat als je naar een andere organisatie gaat, dat wij jouw gegevens aan hen moeten geven als je hier toestemming voor geeft.
Je kunt een verzoek tot inzage, verwijdering, gegevensoverdracht van jouw persoons-/bedrijfsgegevens of verzoek tot intrekking van jouw toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw gegevens sturen naar:
Infradax BV
+31 (0)33 789 00 33
Basicweg 12A
3821 BR Amersfoort
hello@infradax.nl
Uiteraard kun je contact met ons opnemen via hello@infradax.com om van je rechten gebruik te maken.
Heb je het idee dat Infradax BV niet in overeenstemming met de privacywetgeving handelt? Of heb je opmerkingen of vragen, dan horen wij dit uiteraard graag.
Beveiliging
Infradax BV heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen en monitort en beveiligt al haar diensten (on)zichtbaar tegen misbruik en fraude. Infradax BV schakelt bij de uitvoering van haar diensten tevens derden in. Voor zover deze derden bij het uitvoeren van de betreffende diensten (persoons)gegevens verwerken, doen zij dit in de hoedanigheid van verwerker. De betreffende verwerker ontvangt uiteraard alleen de noodzakelijke gegevens en wordt (contractueel) verplicht een passend niveau van beveiliging te hanteren en zorgvuldig om te gaan met persoonsgegevens. Persoonsgegevens worden bovendien niet langer bewaard dan noodzakelijk.
Vragen
Als je vragen of opmerkingen hebt over dit privacy statement horen we die natuurlijk graag. Laat het weten via hello@infradax.com.
Wijziging van Privacy Statement
Infradax BV behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit Privacy Statement.
Gravity Forms
Onze formulieren worden getoond middels de plugin Gravity Forms (van Rocketgenius, Inc.).
Bij het versturen van een formulier, wordt de data opgeslagen in de WordPress database. Hier worden dus ook mogelijke persoonsgegevens opgeslagen. Naast de ingevulde velden wordt er door het formulier ook nog het IP-adres van de gebruiker opgeslagen. Dit doen we om eventuele SPAMmers te blokkeren.
Op geen enkele manier wordt deze informatie gedeeld met Rocketgenius.
Savvii BV
Google Analytics
In Google Analytics (GA4) wordt het verkeer van onze website bijgehouden. Met behulp van deze tool worden website prestaties en effecten van marketing activiteiten geanalyseerd. GA4 registreert o.a.:
- Vanaf welke locatie bezoek je de website?
- Vanaf welke source (bron) kom je op deze website?
- Hoe lang blijf je op deze website?
- Welke pagina’s bekijk je?
- Welke mate van interactie (engagement) is er met de bezochte pagina’s?
- Wat voor een apparaat / besturingssysteem / browser gebruik je?
- Welke formulieren vul je in?
GA4 gebruikt IP-adressen om een plaatsnaam, continent, land, regio en subcontinent te koppelen aan een gebruiker. IP-adressen en persoonsgegevens van gebruikers worden nooit opgeslagen. De data die wordt verzameld wordt maximaal 14 maanden opgeslagen en ook verwerkt op servers binnen het continent waar de organisatie gevestigd is. Binnen de verzamelde data is het mogelijk (op aanvraag) de data van een specifieke gebruiker te verwijderen. Indien je wilt voorkomen dat data van een websitebezoek wordt verzameld kunt u de Google Chrome opt-out browser add-on installeren.
De verzameling en verwerking van data is geanonimeerd en data worden niet verzameld of verwerkt door derden. Google kan informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben met Google een bewerkersovereenkomst gesloten en Google daarbij verboden de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.
Google Tag Manager
Deze website gebruikt Google Tag Manager. Hiermee kunnen we verschillende (tracking)codes (tags) beheren op de website. Tag Manager zelf registreert geen persoonsgegevens en zorgt er enkel voor dat er bepaalde tags worden geactiveerd of niet.
De data opgeslagen door Google wordt gehost in de US.
Google Optimize
Met regelmaat testen we onze website om te kunnen zien op welke pagina-variant een bezoeker het beste zijn/haar doel bereikt. Dit doen we met behulp van Google Optimize. Hiermee testen we twee of meer verschillende varianten van dezelfde pagina. Google Optimize houdt bij welke pagina variant jij hebt gezien en waarnaar je op de desbetreffende pagina doorklikt.
De data opgeslagen door Google wordt gehost in de US.
Google reCAPTCHA
Deze website maakt gebruik van “Google reCAPTCHA” (hierna “reCAPTCHA” genoemd). De reCAPTCHA functie controleert of de formulieren op deze website (bijvoorbeeld de login en het contactformulier) worden ingevuld door mensen (en niet door bots). Zodra je onze website bezoekt maakt reCAPTCHA een gedragsanalyse van de interactie tussen jouw browser en de website. Dit bevat geen persoonsgegevens, maar wel scroll gedrag, muisgedrag, en tijd op pagina’s. De data wordt verstuurd naar Google’s servers en geanalyseerd.
ReCAPTCHA zorgt ervoor dat het moeilijker wordt gemaakt om misbruik te maken van de website door brute-force, Phishing, of SPAM.
YouTube
Video’s op de website worden in een aantal gevallen gehost door YouTube, onderdeel van Google. YouTube houdt bij welke video’s je bekijkt en hoe ver je een video hebt bekeken.
De data opgeslagen door Google wordt gehost in de US.
Microsoft Clarity
We gebruiken Microsoft Clarity om de gebruikerservaring / gebruiksvriendelijkheid van onze website te meten. Microsoft Clarity verzameld anonieme gebruiksinformatie van onze website, waaronder de pagina’s die jij bezoekt en het genereren van heatmaps en recordings op basis van muisbeweging / klikken en scrollen. Microsoft Clarity verzamelt geen ingevulde formuliervelden of persoonsgegevens.
Hotjar
We gebruiken Hotjar om de gebruikerservaring / gebruiksvriendelijkheid van onze website te meten. Hotjar verzameld anonieme gebruiksinformatie van onze website, waaronder de pagina’s die jij bezoekt en het genereren van heatmaps op basis van muisbeweging / klikken. Hotjar verzamelt geen ingevulde formuliervelden of persoonsgegevens.
De data van Hotjar worden gehost door AWS in Ierland.
Zapier
Zapier wordt gebruikt om bepaalde services met elkaar te verbinden. Data die je invult bij de ene services, kan via een ‘Zap’ (een verbinding tussen twee services in Zapier) doorgestuurd worden naar een andere service. Bijvoorbeeld van Typeform naar ActiveCampaign.
Zapier slaat de inloggegevens van elke service ge-encrypt op. Die hebben ze nodig om de zap te kunnen uitvoeren. Die data wordt enkel voor de zap’s gebruikt. Deze data wordt bij Zapier gehost door AWS in de US.
Tracking van derden
Op deze website worden een aantal tracking codes van derden (services) gebruikt om advertenties te tonen die aansluiten op de pagina’s die je op onze website hebt bezocht. Services waar we deze advertenties op tonen zijn van Google, Facebook en LinkedIn.
Als je een account bij een van bovenstaande partijen hebt, kan het zijn dat er in hun privacy policy staat dat ze jouw bezoek aan onze website kunnen linken aan jouw profiel op hun website. Hierdoor kan het dus zijn dat jouw bezoek aan onze website wordt gedeeld met de onderstaande partijen.
Wij delen zelf geen persoonsgegevens met één van deze services.
- Google Ads (privacy policy)
- Facebook Ads (privacy policy)
- LinkedIn Ads (privacy policy)
Cookies
In ons Cookie Statement vind je een overzicht van alle Cookies die op deze website draaien.
Wijzigingen
Dit Privacy Statement kan worden gewijzigd. Wijzigingen in dit Privacy Statement worden op de website gepubliceerd.
Vragen
Als je nog vragen hebt over dit Privacy Statement, neem dan contact met ons op.
