Ben jij een leergierige en energieke Servicedesk Engineer? Dan word jij misschien wel onze nieuwe collega! Dagelijks help je eindgebruikers hun storingen en/of verzoeken op te lossen. Daarnaast krijg je een mooi opleidings- en ontwikkelingsplan om jouw kennis en ervaring naar een hoger niveau te tillen. Zo kun je, samen met je leuke team, jezelf blijven ontwikkelen.
Dit ga je doen
Elke dag komen er nieuwe vraagstukken bij jou terecht waar jij op inspeelt, elke dag is een nieuwe uitdaging! Eindgebruikers kloppen bij jou aan als ze een storing of ander verzoek hebben, via het monitoring- en ITSM-systeem. Met jouw kennis en ervaring begeleid je de klanten naar een passende oplossing. Je werkt iedere dag samen met collega Engineers en IT-specialisten. Naast je werkzaamheden krijg je de tijd om certificeringen te behalen, zodat je kunt doorgroeien tot Engineer of Consultant. We vinden het daarbij belangrijk om te kijken wat bij jou past.
Jij:
- Zorgt voor het aannemen, registreren, analyseren en indienen van verzoeken en storingen
- Ondersteunt de ervaren engineers en specialisten
- Verdiept je in de service en klantzijde van IT-omgevingen
- Groeit en leert iedere dag
- Werkt goed samen met je leuke collega’s
Wat wij bieden:
- Uitdagende projecten
- Een moderne en mobiele werkplek
- Lekkere lunch
- Een goede pensioenregeling
- Een goed salaris op basis van jouw kennis en ervaring
- 25 vakantiedagen
- Opleidingsbudget én tijd
- Gezellige personeelsuitjes! (wintersport, vrijmibo en meer..!)
Dit ben jij
Je bent een leergierig en resultaatgericht persoon. Je hebt een opleiding mbo-niveau 4 en hebt zin om verder te leren binnen Infradax. Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en goede beheersing van de Engelse taal. ITIL-kennis is voor ons een pre. Je hebt vooral heel veel zin om aan de slag te gaan en gaat geen uitdaging uit de weg!
Waar wij voor staan
Bij Infradax zijn we gefocust op de kansen van morgen. Niet alleen met onze IT-oplossingen, maar ook voor onze werknemers. We werken vol energie aan duurzame en veilige datacenters, moderne werkplekken en cloudstrategieën. We zijn een energiek en snelgroeiend bedrijf. We houden het simpel en pakken het slim aan! Aanpakken en doorgaan zitten in onze cultuur. Dat is maar goed ook, want onze markt gaat 24/7 door en is altijd in ontwikkeling. We nemen jou hier graag in mee.
Bij Infradax geven we verantwoordelijkheid en vrijheid tegelijkertijd aan onze werknemers. Naast dat we gedreven werken, vinden we het ook belangrijk om plezier te hebben met elkaar. Word je ook deel van ons leuke team?
